プライバシーポリシー
当社は、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。
また、当社の取引商品・サービス等をご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を収集しております。
また、内定者及び採用応募者(以下、採用希望者といいます。)の個人情報を取得させていただいております。
ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法といいます。)」など関連する法規類、指針等に従い、当社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、当社が保有する個人データの取扱いについてご説明申し上げます。
- 個人情報に対する当社の基本姿勢について
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守して個人データを含めた個人情報への不正なアクセス又は紛失、破壊、改ざん等の防止、その他個人情報の適切な管理のため社内規程を定め、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じております。 - 当社が取得する個人情報について
当社は、お取引をいただきましたお客様もしくは当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を有しています。これらの個人情報は、ご契約者様に関しては交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や、契約の履行に伴って発生する入金情報などであり、今後当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方(現時点ではお取引のない方)に関しては、当社宛てのアンケート用紙に記された情報や各種名簿・リスト等に掲載された情報、また、販売員が訪問した際に収集する情報です。
また、当社の求人にご応募いただいた採用希望者の個人情報を有しています。 - すべての保有個人データの利用目的について
お客様等から取得した個人データは、化粧品の訪問販売事業及びその他当社の事業において、次の目的に利用します。- お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの実施」のため。
- 商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
- お客様から申出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
- お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス等のご紹介並びに当社と提携関係にある事業者が取り扱う商品・サービス等の情報をお伝えするため。
- 当社と提携関係にある事業者への情報提供のため。
- お取引のない方で当社の取扱商品・サービス等をご紹介するに相応しいと判断した方への勧誘のため。
- お客様が属する系列組織内におけるビジネス参加者に対し、お客様の販売実績等の情報を提供することで、グループ内のビジネス活動を円滑化させるため。
また、採用希望者の個人データは、次の目的に利用します。
- 採用に関する連絡
- 応募職務への適性の判断
- 採用応募者の管理
- 採用面接及び内定後の研修等に要する交通機関のチケット手配及び宿泊施設の手配、交通費等、各種経費の精算
- 研修受講及びイベント出席時にあっては、その期間の傷害保険加入手続
- 内定後の雇用契約締結、福利厚生、その他入社にあたり必要な手続
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なお、上記目的を達成するために当社が保有する個人データを利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第18条に違反して取り扱われているという理由、及び第20条に違反して取得されているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。
- 個人データの保護対策について
当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。 - 個人データの第三者への提供について
当社が取得したお客様の個人データは、法令に定める場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供されません。 - 個人データの処理に係わる外部委託について
当社が保有する個人データは、3.の目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。 - 個人データの共同利用について
当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下のとおり特定の者との間で共同して利用します。- 共同利用される個人データの項目:販売員コード、氏名、住所、電話番号、FAX番号 等
- 共同して利用する者の範囲:販社、営業所、ビューティマネージャー、アイビーメイツ
- 利用する者の利用目的:販売員及び各種会員の管理業務、商品企画・商品開発関連業務、マーケティング関連業務
- 当該個人データの管理について責任を有する者の名称:株式会社アイビー化粧品
開示等の請求及び苦情等の申立について
当社が保有する個人データの開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は、消去、第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体者であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、書面で下記の当社担当窓口宛にご請求ください。
なお、当社における個人情報の取扱いに関し、苦情・問い合わせ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。〈開示等のご請求及び当社の個人情報の取扱いに係るご相談の受付窓口〉
①お客様
受付窓口:お客様相談室
電話:0120-770-727
②採用応募者
受付窓口:人事部
電話:03-3568-5152
- 個人データの削除・消去について
お客様との取引終了後(お取引がない方の場合は入手後)10年経過後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。 - 特定個人情報のお取扱いについて
当社は、お取引先、従業員等からお預かりした特定個人情報を、関係法令・ガイドライン等を遵守して適正にお取扱いします。特定個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要な措置を講じることを社内規程に定め、これを実行します。- (1)
社会保障・税・災害対策分野において、次の目的で、収集、利用及び第三者提供を行うものとします。
- 報酬、料金、賃料、契約金及び賞金の支払調書作成義務
- 源泉徴収票作成業務
- 健康保険・厚生年金保険届出事務
- 雇用保険届出等事務
- 労働者災害補償保険事務
- 企業年金業務
- その他法令に定める目的
- (2)
自己の特定個人情報が違法に第三者に提供されていることを知った情報主体から、その提供の停止が求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、第三者への提供を停止します。
〈開示等のご請求及び当社の特定個人情報の取扱いに係るご相談の受付窓口〉
受付窓口:管理部
電話:03-3568-5151総括個人情報管理者:管理部担当役員 中山聖仁
事業者の所在地:東京都港区赤坂6-18-3
事業者の名称:株式会社アイビー化粧品
代表者の氏名:白銀 浩二 - (1)